Unser Service für Ihre Apotheke

Für jede Anforderung

PLANUNG

Planung Ihres PSS Abholterminals
Gerne unterstützen wir Sie auf Wunsch auch bei allen Facetten der detaillierten Planung. Dies geschieht am besten in Zusammenarbeit mit Ihrem Architekten oder Apothekeneinrichter. Wir erstellen auf Wunsch planerische 3D-Modelle mit individueller, CI-konformer Gestaltung des Innen- und Außenbereichs.

Planung Ihrer PSS Notdienstanlage
Auch bei Konzeption und Planung Ihrer Notdienstanlage sind wir der richtige Ansprechpartner und bieten Ihnen hier Full-Service. An den individuell optimalen Standort angepasst entwickeln wir für Sie eine detaillierte Planung für Ihre perfekte Notdienstanlage.

Planungsunterstützung
Wir unterstützen bei der Planung und der Bestimmung des optimalen Einbauortes.

Koordination Einbau
Sofern notwendig und von Ihnen gewünscht, organisieren wir auch z. B. einen Glaser bzw. Elektriker und stimmen uns mit diesen ab.

Terminkoordination
Wir koordinieren alle Termine für den Einbau in die Apotheke.

Lieferung und Einbau
Wir liefern das Abholsystem an und bauen es funktionsfertig ein.

Schulung
Wir schulen Ihr Apothekenpersonal nach jedem Einbau ausführlich.

Werbeunterstützung
Wir stellen unseren Kunden auf Wunsch umfassendes Werbe- und Pressematerial für die Bewerbung der 24h-Abholsysteme zur Verfügung.

SCHULUNG

Pharma Service Systeme bietet Ihnen All-inklusive-Service. Unsere Systeme sind zwar äußerst intuitiv bedienbar, wir bieten Ihnen aber auch serviceorientierte Schulungsangebote, die sich ganz nach Ihren Wünschen richten.

Selbstverständlich weisen wir Sie und Ihre Mitarbeiter in die Handhabung der Abholterminals, Notdienstanlagen und Temperaturlogger gezielt und umfassend ein. Darüber hinaus unterstützen wir Sie aber auch bei der Einführung dieser neuen Angebote bei Ihren Kunden. Wir stellen Ihnen die Vorteile aus Kundensicht zusammen und geben Ihnen Tipps für die ersten Tage.

Sie erhalten von uns eine komplette QMS-Prozessbeschreibung für Nachlieferungen durch ein Ausgabeterminal. Bei der Klimaüberwachung führen wir Sie in den gesamten Prozess ein, zeigen Ihnen, wie Sie die Klimaprotokolle erstellen können und wie Sie sich weltweit mit dem Server zum Abrufen der aktuellen Temperaturen mit Ihrer Apotheke verbinden können.

Mit den Lösungen von Pharma Service Systeme sind Sie immer auf der sicheren Seite!

Bei uns hört der Service nicht beim Verkauf auf. Wir unterstützen Sie ganz gezielt bei der Vermarktung der Pharma Service Systeme unter Ihren Kunden. Sie erhalten von uns Druckvorlagen von Aufklebern für Ihr Schaufenster. So können Sie die vielen Vorteile der Abholterminals gleich gezielt von Anfang an bei Ihren Kunden bewerben und sich mit diesem Alleinstellungsmerkmal innovativ positionieren. Gerne unterstützen wir Sie auf Wunsch bei der Einführung mit Flyern, Beschriftungen, Plakaten usw.

Selbstverständlich alles mit Ihrem Logo gelabelt!

WARTUNG

Zu unserem Service gehört auch die Wartung der Produkte. Im Rahmen unserer Wartungsleistungen überprüfen wir u.a. regelmäßig die Anlagen vor Ort und bieten Ihnen darüber hinaus den Service und die Hotline (auch via Fernwartung). Natürlich bekommen Sie auch die neuesten Softwareupdates, die für Ihr Produkt vorgesehen ist.

Alle Verbrauchsmaterialien können bei uns ganz einfach nachbestellt werden.

Wir bieten Ihnen genau den Service, den Sie sich schon immer gewünscht haben!